Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die (kostenlose) Lieferung benötigt unser Team maximal 4 bis 12 Werktage. Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, werden diese je nach verfügbaren Lagerbeständen und Versandlagern möglicherweise separat versendet. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.

Ein Problem mit der Post? Verlorenes, kaputtes, zerstörtes Paket? 

Mit unserer sicheren Lieferung kümmert sich Murs du temps um Streitigkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir schieben die Schuld nicht dem Spediteur zu, indem wir Sie „damit befassen“ lassen. Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen auf unsere Kosten umgehend ein neues Paket erneut zusenden. 

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an support@murs-du-temps.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. 

Lieferungen im französischen Übersee (DOM-TOM) dauern in der Regel länger (bis zu 2 Monate ab dem Tag der Bestellung), um finanziell erschwinglich zu bleiben. Für die folgenden Länder fallen zusätzliche Versandkosten an:

- Guadeloupe

- Guyana

- Réunion

- Martinique < /p>

- Mayotte

- Neukaledonien

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre und Miquelon

- Wallis und Futuna

- Französisch-Polynesien

Schreiben Sie Inhalte, um häufige Fragen Ihrer Kunden zu Ihren Produkten, Versandrichtlinien usw. zu beantworten.

Ja, solange Ihre Bestellung nicht „in Bearbeitung“ ist.

Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Wenn die Bestellung bereits vorbereitet wird, betragen die Stornierungsgebühren jedoch 40 % des Kaufpreises.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an support @murs-du-temps.com zu kontaktieren: unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen! 

Wir können eine Rücksendung nur im Falle eines nachgewiesenen Mangels am Produkt akzeptieren.

Unsere Artikel unterliegen vor jedem Versand einer strengen Qualitätskontrolle. Sollten Ihre Produkte jedoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns ein Foto des betreffenden Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung) zusammen mit Ihrer Bestellnummer an support@murs-du-temps.com. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Ihre Sicherheit, unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere und garantierte Zahlungsmethoden ohne Gefahren.

Wir akzeptieren:

Kreditkarten

Debitkarten

Unsere Online-Zahlungsdienste:

Paypal*

G2A Pay*

*Paypal – Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich sicherer Online-Zahlungen. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Effizienz anerkannt.

*G2A Pay – G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Es unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (Mastercard, Visa um Ihnen maximale Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Ihre Bankdaten oder Ihre Kreditkarteninformationen werden unter keinen Umständen an uns weitergegeben. Alle Zahlungen werden durch unseren 128-Bit-SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt. Wir akzeptieren derzeit keine Schecks.

Ihre Sicherheit, unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere und garantierte Zahlungsmethoden ohne Gefahren.

Wir akzeptieren:

Kreditkarten

Debitkarten

Unsere Online-Zahlungsdienste:

Paypal*

G2A Pay*

*Paypal – Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich sicherer Online-Zahlungen. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Effizienz anerkannt.

*G2A Pay – G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Es unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (Mastercard, Visa um Ihnen maximale Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Ihre Bankdaten oder Ihre Kreditkarteninformationen werden unter keinen Umständen an uns weitergegeben. Alle Zahlungen werden durch unseren 128-Bit-SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt. Wir akzeptieren derzeit keine Schecks.

Ja!

Das in den URLs unseres Shops enthaltene „HTTPS“ zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von „http“, die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesichert ist. HTTPS wird zum Schutz von Finanztransaktionen auf Händlerseiten verwendet. Als E-Händler sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage immer wichtiger wird. Dies ist der beste Weg, Ihre Daten zu schützen und sich vor Hackern oder Identitätsdiebstahl zu schützen.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein „s“ dargestellt, das „sicher“ bedeutet und das dem „http“-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

Wir machen Ihren Einkauf so einfach wie möglich.

1. Sie wählen das/die gewünschte(n) Produkt(e)
2. Klicken Sie auf „In den Warenkorb“
3. Klicken Sie oben rechts auf das Warenkorb-Symbol (Ihr „Warenkorb“), um Ihre Einkäufe abzuschließen.

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, um den Vorgang noch einfacher zu gestalten.

Nein. Außer in Ausnahmefällen akzeptieren wir nur einen Rabattcode pro Bestellung.

Murs du temps versendet seine Produkte legal in die ganze Welt. Der Käufer ist jedoch für die Einfuhrsteuern seines Landes verantwortlich, wir übernehmen keine Verantwortung.

Wenn Sie in großen Mengen bestellen möchten, senden Sie eine E-Mail an unser Team an support@murs-du-temps.com