Stornierungsbedingungen

Murs-du-temps.com-Bestimmungen zur Stornierung von Bestellungen

Wir verstehen, dass manchmal unvorhergesehene Umstände eintreten können und Sie Ihre Bestellung möglicherweise stornieren müssen. Wir tun unser Bestes, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

  1. Widerrufsfrist

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um eine effiziente Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@murs-du - temps.com so schnell wie möglich. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden nach Eingang bearbeitet.

  1. Stornierungsbedingungen
  • Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail.
  • Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können wir Ihrer Stornierungsanfrage leider nicht nachkommen.
  • Wir empfehlen Ihnen, alle Bestellinformationen zu überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
  1. Adressfehler
  • Es ist wichtig, dass Sie die Richtigkeit der Lieferadresse überprüfen. Im Fehlerfall kontaktieren Sie uns umgehend unter:support@murs-du-temps.com< /span >.
  • Adressänderungen können wir nur vornehmen, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
  • murs-du-temps.com ist nicht verantwortlich für vom Kunden angegebene Adressfehler oder daraus resultierende Lieferprobleme (unzugängliche, unvollständige Adressen usw.).
  1. Retourenpaketverwaltung
  • Wenn ein Paket aufgrund eines Adressfehlers oder aus anderen Gründen der Nichtzustellung an uns zurückgesendet wird, werden wir Sie kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.
  • Sie können zwischen einer Rückerstattung (abzüglich der anfänglichen Versandkosten) oder einer erneuten Lieferung wählen.
  • Es erfolgt keine Rücksendung oder Rückerstattung, bis das Paket bei unseren Diensten eingegangen ist.

Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und danken Ihnen für Ihren Einkauf bei murs-du-temps.com.

FAQs

Verwenden Sie diesen Text, um Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihren Versandrichtlinien mitzuteilen.

Unser Kundensupport ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr erreichbar.Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Stunden