Lieferbedingungen
Versandbedingungen von Murs-du-temps.com
Diese Richtlinie wurde eingeführt, um Ihnen vollständige Transparenz über unsere Versandverfahren und -richtlinien zu bieten. Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, stimmen Sie den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
A. Versandkosten: Wir bieten für alle Artikel einen kostenlosen, sicheren Versand über unsere Versandpartner an.
B. Lieferzeiten:
- Lieferzeiten: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt, sodass Wanduhren und Wanddekorationen vor dem Versand getestet werden, um ihre Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen
- Lieferzeiten: Die Lieferzeit wird auf 10 bis 20 Werktage geschätzt, Bestellungen werden sehr oft vor 20 Werktagen geliefert.
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten durch unvorhergesehene Umstände wie widrige Wetterbedingungen oder Streiks beeinflusst werden können.
C. Auftragsverfolgung: Sie erhalten per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Anhand dieser Informationen können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen.
D. Lieferbedingungen: Wir arbeiten mit LaPoste zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Wir liefern direkt an Ihre bei der Bestellung angegebene Adresse.
E. Management von Lieferanomalien: Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, haben Sie die Möglichkeit, die Annahme abzulehnen oder uns umgehend unter support@murs-du-temps.com zu kontaktieren. Es ist wichtig, diese Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein zu vermerken.
F. Stornierungen und Lieferverzögerungen:
- Stornierungen: Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren.
- Verzögerungen: Wenn es zu einer Lieferverzögerung von mehr als 10 Werktagen kommt, kontaktieren Sie uns bitte zur Lösung.
G. Kundendienst: Unser Kundenservice steht Ihnen Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Fragen zur Verfügung. Wir versprechen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Im Zweifelsfall oder bei weiteren Fragen können Sie uns per E-Mail kontaktieren : support@murs-du-temps.com oder telefonisch unter 06 44 68 68 13.
FAQs
Verwenden Sie diesen Text, um Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihren Versandrichtlinien weiterzugeben.
WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Unser Team benötigt maximal 10 bis 15 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Produkte herzustellen und zu liefern (kostenlos). Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.
